小規模事業者が今すぐ使える紙×Web導線設計

「チラシは配っている」
「ホームページもある」

でも――
問い合わせは、なぜか静か。

その理由の多くは、導線設計が分断されていることにあります。

今回は、小規模事業者でも実践できる
問い合わせが増える導線テンプレートを公開します。

なぜ問い合わせが増えないのか？

よくある原因はこの3つです。

1. ゴールが曖昧

2. 紙とWebがつながっていない

3. 次の行動が明確でない

つまり、
「興味」までは作れているのに、
「行動」まで設計できていない状態です。

問い合わせが増える基本構造

まずは全体像。

【テンプレ】紙→Web→問い合わせ導線

① チラシ・DM（入口）

目的は「売ること」ではなく
“次の行動をさせること”

入れるべき要素：

✔ 悩みの明確化
✔ ベネフィット提示
✔ QRコード
✔ 行動の一言

例：

「まずは施工事例をご覧ください」
「限定資料はこちら」
「無料チェックはこちら」

ポイントは
“詳しくはWebへ”では弱いということ。

具体的に誘導します。

② ランディングページ（信頼構築）

ここでやるべきことは3つ。

1. 共感

2. 実績

3. 安心材料

構成テンプレ：

1. 悩みへの共感

2. 解決策の提示

3. 実績・事例

4. お客様の声

5. よくある質問

6. CTA（問い合わせ）

SEO対策としては

・地域名
・サービス名
・「相談」「無料」「事例」

などの検索キーワードを自然に含めます。

③ 問い合わせフォーム

ここが最重要。

フォームが長すぎる
入力項目が多すぎる
スマホで見づらい

これだけで離脱します。

おすすめ構成：

・名前
・メール or 電話
・相談内容（選択式＋自由記入）

最初はハードルを下げること。

成功しやすい導線の黄金ルール

✔ 紙では売らない
✔ Webで信頼を作る
✔ 行動は1つに絞る
✔ 「今」動く理由を入れる

例：

「今月限定」
「無料相談受付中」
「先着○社」

理由があると人は動きます。

小規模事業者向け・実践モデル

例えば…

■ 地域工務店
チラシ → 施工事例LP → 無料相談予約

■ 美容サロン
ショップカード → Instagram → LINE登録 → 予約

■ BtoBサービス
DM → 導入事例ページ → 資料請求

すべてに共通するのは
1本道にしていること。

分岐を増やさない。

失敗パターンを避ける

✖ チラシに情報を詰め込みすぎる
✖ ホームページが総合トップページ
✖ どこから問い合わせるか分からない
✖ SNSへ飛ばして終わり

SNSは「交流」、
問い合わせ導線は「設計」です。

役割を分けましょう。

まとめ：問い合わせは“偶然”ではなく“設計”

問い合わせが増える企業は
広告費が多いわけではありません。

導線が整っているだけ。

紙とWebを分けずに、
一本のストーリーにする。

それだけで反応は変わります。

紙×Web導線設計のご相談

・チラシはあるけど反応が弱い
・Webはあるけど問い合わせが少ない
・導線設計を見直したい

そんな小規模事業者様へ。

御社の現状に合わせた
問い合わせが増える導線設計をご提案します。

まずはお気軽にご相談ください。